- Verantwortung für das CRM-System und die Weiterentwicklung der CRM-Prozesse innerhalb der Tiemeyer Gruppe
- Analyse und Steuerung von Kundenkontakten, Leads und Angeboten entlang der gesamten Customer Journey
- Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien zur Steigerung von Abschlussquoten und Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit Verkaufsleitung, Marketing und Standorten
- Coaching und Training der Verkaufsberater im Umgang mit CRM-Systemen, Leadmanagement und Vertriebsprozessen
- Durchführung von Vertriebsanalysen, KPI-Tracking und Reporting zur Optimierung der Verkaufsperformance
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität und CRM-Nutzung im Vertrieb
- Initiierung und Begleitung von vertriebsunterstützenden Kampagnen und Automationen
CRM Manager (m/w/d)
Verwaltung (Bochum)
Vollzeit
Festanstellung
Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Automobilbranche
- Erfahrung im mit dem Programm Auto-CRM von Vorteil
- Wünschenswert: Erfahrung als Automobilverkäufer (m/w/d)
- Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung sowie analytisches Verständnis
- Fähigkeit, Verkaufsberater zu coachen und Vertriebsteams zu entwickeln
- Hohe Affinität zu digitalen Tools, Datenanalyse und Vertriebssteuerung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen
- Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
- Moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur im
Kontaktinformationen
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